"Führen geht heute definitiv anders" ist die Meinung der meisten Internetnutzer/-innen, wenn sie sich in Blogs und Foren zum Thema Führung in der digitalisierten Arbeitswelt äußern. Führung wird jedoch ihrer Meinung nach weiterhin notwendig sein – und ist auch erwünscht, wenn auch in veränderter Form. Dabei sollen Vertrauen und der Dialog auf Augenhöhe die wichtigsten Führungsinstrumente werden. Dieses und weitere Ergebnisse enthält der jetzt von der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) veröffentlichte baua: Fokus „Die Notwendigkeit von Führung in einer digitalisierten Arbeitswelt – eine Netnografie“.
Führung wird in der Arbeitsforschung häufig verstanden als unmittelbare, absichtliche, zielbezogene Einflussnahme der Führungskraft auf andere Personen in der Organisation mithilfe von Kommunikation. Die Digitalisierung schafft neue Rahmenbedingungen, in der sich feste organisationale Strukturen auflösen können und Kommunikation häufig über digitale Kanäle stattfindet. Über eine umfangreiche Auswertung von Meinungen im Internet, wurde ermittelt, wie sich Führung in einer digitalisierten Arbeitswelt verändert und wie zukünftige Anforderungen an Führung aussehen. Dazu wurde die Forschungsmethode der Netnografie gewählt.
Zwar lässt sich aus den Aussagen der Nutzer/-innen kein exakter Führungsbegriff definieren, jedoch wird deutlich, dass sie einen Paradigmenwechsel fordern. Fast alle lehnen einen autoritären Führungsstil ab und fordern einen Wandel. Dabei lassen sich die Meinungen, in welcher Form Führung künftig notwendig sein wird, in vier unterschiedliche Typen gliedern: Führung
- durch technische Systeme,
- über vermehrte Selbststeuerung,
- eine Aufteilung von Führung durch Mensch und technischem System bis hin zur
- uneingeschränkten menschlichen Führung.
Insgesamt zeigt sich, dass der Digitalisierung ein großer Einfluss auf die direkte Mitarbeiterführung zugesprochen wird. Jedoch wünscht sich die überwiegende Zahl der Nutzerinnen und Nutzer auch in der digitalen Arbeitswelt direkte Vorgesetzte, die sie unterstützen und ihnen Orientierung geben.
Die Publikation „Die Notwendigkeit von Führung in einer digitalisierten Arbeitswelt – eine Netnografie“ gibt es als PDF im Internetangebot der BAuA.
Quelle: PM BAuA 038/18
